Politique de confidentialité

Nature Skincare attache une grande importance à la protection de vos données personnelles, traitées conformément à la loi sénégalaise n° 2008-12 du 25 janvier 2008 sur la protection des données à caractère personnel.

Données collectées

Commande : nom, téléphone, e-mail (facultatif), adresse et quartier de livraison, articles commandés.
Compte client : nom, prénom, e-mail, téléphone, adresses, historique de commandes, type de peau si vous faites le diagnostic connectée.
Formulaire de contact : nom, prénom, adresse, téléphone, e-mail, objet et message.
Avis clients : prénom affiché, note, avis, et téléphone (non affiché) si vous le donnez.
Newsletter : adresse e-mail.

Utilisation

Ces données servent uniquement à traiter vos commandes et leur livraison, gérer votre compte, répondre à vos demandes, publier les avis validés et, si vous vous y êtes inscrite, vous envoyer la newsletter. Elles ne sont ni vendues ni cédées.

Destinataires

L'équipe Nature Skincare, les livreurs (nom, téléphone et adresse de livraison uniquement), et nos prestataires techniques : logiciel de gestion (Odoo), paiement (Wave), envoi d'e-mails.

Durée de conservation

[À valider par la marque] : par exemple : données de commande et factures pendant la durée légale de conservation comptable ; compte client jusqu'à sa suppression ; messages de contact 12 mois ; newsletter jusqu'à la désinscription.

Sécurité

Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS) et les mots de passe sont stockés sous forme chiffrée, jamais en clair.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données, et vous opposer à leur traitement, en écrivant à serviceclient@naturebeautydakar.com. Vous pouvez également saisir la Commission de protection des données personnelles (CDP) du Sénégal.

Cookies

Le site n'utilise que des cookies nécessaires à son fonctionnement (session de votre compte). Votre panier et vos favoris sont gardés dans votre navigateur. Aucun cookie publicitaire n'est déposé.